Perceptions Plus
Les services de recouvrement de FNF Canada sont offerts aux institutions financières, prêteurs et entreprises et incluent:
- Le recouvrement de créances
- Le recouvrement par tierce partie
- Des solutions de centre d’appels
- Des solutions d’insolvabilité
- La gestion de créances
FNF Canada offre des solutions d’impartition par l’entremise de Collections Plus.
Ce service comprend une gamme élargie de programmes pour le secteur du recouvrement de créances notamment : traitement de successions, recouvrement dans le cadre d’exécutions de jugement; traitement de faillite; externalisation de gestion de créances et recouvrement auprès des consommateurs.
Chez FNF Canada, nous mettons tous les efforts pour devenir le prolongement des équipes de recouvrement de nos clients, et non un simple fournisseur de services. Nous consacrons du temps à bien comprendre les processus d’affaires essentiels de nos clients et leurs systèmes, et nous adoptons leur culture pour devenir un réel partenaire stratégique.
Nous sommes au fait de l’importance de créer des solutions personnalisées pour les services essentiels et non essentiels et mettons l’emphase sur des investissements dans les technologies de pointe de l’industrie.
Nos solutions complètes d’impartition s’intègrent parfaitement aux services que requière le cycle de vie complet d’un compte de crédit, depuis le premier défaut de paiement jusqu’à la résolution de la créance.
Exécution de jugement
- Les prononcés de jugement incluent :
- Aucun frais payable à l’avance
- Dépenses acquittées d’avance
- frais de cour
- coûts de localisation du débiteur
- rapports de crédit
- frais de localisation de banque et autres suivis de biens
Solutions de centre d’appels
- Externalisation de la gestion de la relation client
- Recouvrement dès le défaut
- Service à la clientèle
- Ventes
- Soutien technique
Solutions pour successions
- Solutions pour dettes de succession
Gestions de créances
- Communications avec débiteurs
- Rapport du bureau de crédit
- Dépistage
Avec le soutien d’une technologie de pointe, nous sommes en mesure d’appliquer des stratégies avancées d’optimisation de recouvrement à l’aide d’un logiciel qui utilise les plus récents modèles d’analyse et de pointage pour exploiter au maximum les aptitudes de nos agents; cela nous permet d’offrir à nos clients des rapports personnalisables, des accès Web et des données de flux de travail.
- Solide bilan de service dans le secteur
- Délais d’exécution rapides
- Capacité d’adaptation à la culture de nos clients
- Solides partenariats pour acquérir une réelle compréhension des objectifs de nos clients
Nous travaillons avec acharnement pour mettre en œuvre des programmes de recouvrement des plus efficaces, en tenant compte des directives de nos clients. Vous établissez vos objectifs, vous approuvez les plans de travail et vous choisissez la technologie.
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