Dernière mise à jour : le 29 août 2023

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Si vous contrevenez à l’une des dispositions du présent chapitre, votre permission d’utiliser les sites prend automatiquement fin.

Normes relatives au contenu créé par l’utilisateur

Certaines parties de nos sites peuvent vous permettre d’afficher, de relier, de stocker, de partager et de rendre disponibles certains renseignements, commentaires, textes, graphiques, vidéos ou autres (« Contenu créé par l’utilisateur »). Vous êtes autorisé à publier du contenu créé par l’utilisateur sur les sites uniquement dans le but de faire des affaires avec la FNF. Vous êtes responsable du contenu créé par l’utilisateur que vous affichez sur les sites, y compris son exactitude, sa légalité, sa fiabilité et son caractère approprié. Le contenu créé par l’utilisateur que vous affichez ne doit pas :

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  • Promouvoir des contenus sexuellement explicites ou pornographiques, la violence ou la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge;
  • Enfreindre un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d’auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne, y compris les droits de publicité et de respect de la vie privée;
  • Contenir tout document qui pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou criminelle en vertu des lois, des règlements, des ordonnances ou des pratiques applicables ayant force de loi, ou qui entrerait autrement en conflit avec les présentes modalités ou notre politique de confidentialité;
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  • Promouvoir une activité illégale ou un (des) acte(s) illégal(s);
  • Causer des ennuis, des désagréments ou une anxiété inutile ou être susceptible de contrarier, d’embarrasser, d’alarmer ou d’ennuyer la FNF ou toute autre personne; ou
  • Se faire passer pour une autre personne ou faire une fausse déclaration quant à son identité, à son affiliation ou à son approbation par une personne ou une organisation.

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La FNF a le droit, mais n’accepte aucune obligation, de contrôler et de supprimer le contenu créé par l’utilisateur et publié sur les sites, pour quelque raison que ce soit ou sans raison. Nous ne nous engageons pas à examiner les documents avant qu’ils ne soient affichés sur les sites, et nous ne pouvons garantir le retrait rapide des documents contestables après leur affichage. Par conséquent, les SNF ne sont pas responsables des actes ou omissions concernant les transmissions, les communications ou le contenu fournis par un utilisateur ou un tiers, et elles ne sont pas responsables envers quiconque de l’exécution ou de l’inexécution des activités décrites au présent article.

Contrôle et application

Nous avons le droit, mais non l’obligation :

  • Enlever ou refuser d’afficher du contenu créé par l’utilisateur pour quelque raison que ce soit ou pour aucune raison, à notre entière discrétion;
  • Prendre toute mesure à l’égard de tout contenu créé par l’utilisateur que nous jugeons nécessaire ou appropriée à notre entière discrétion, y compris si nous croyons que ce contenu créé par l’utilisateur viole les présentes conditions, viole tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs des sites ou du public ou pourrait engager la responsabilité des FNF;
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VOUS AVEZ RENVOYÉ ET DÉTENU LES SNF HARMLESS ET LES MEMBRES DE SON GROUPE, LES LICENCES ET LES FOURNISSEURS DE SERVICES À L’ÉGARD DE TOUTE DEMANDE D’ASILE DÉCOULANT DE TOUTE ACTION PRISE PAR LA SNF ET / OU PAR L’UNE DES PARTIES PRÉCÉDENTES AU COURS DES ENQUÊTES EFFECTUÉES PAR LES AUTORITÉS EN MATIÈRE DE DROIT DE CES PARTIES.

Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Certains sites peuvent recueillir des informations personnelles vous concernant afin de vous fournir les services et produits que vous nous avez demandés. Vous ne devez fournir des informations personnelles que lorsqu’elles sont spécifiquement demandées sur les sites. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous entrez ou transmettez sur les sites. Les informations personnelles saisies dans les parties des sites destinées à recueillir ces informations ne sont pas considérées comme du contenu créé par l’utilisateur et, entre vous et la FNF, vous restez propriétaire de vos informations personnelles. Notre utilisation des informations personnelles est régie par les dispositions de notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire la Politique de confidentialité avant de soumettre vos renseignements personnels sur les sites. Vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels par les FNF, tel qu’il est décrit dans la Politique sur la protection des renseignements personnels. Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que vous limitez l’entrée d’informations personnelles aux seules parties des sites destinées à collecter ces informations. Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que les renseignements personnels que vous soumettez sont exacts, à jour et complets, que vous ne soumettez que vos renseignements personnels ou que vous avez obtenu la permission du propriétaire des renseignements personnels que vous soumettez au nom de ce propriétaire, et que vous et toute personne dont les renseignements personnels que vous soumettez sont âgés de plus de dix-huit (18) ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas créer de compte utilisateur ni envoyer de renseignements personnels à votre sujet. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels sur un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements.

Comptes

Il peut vous être demandé d’obtenir un compte d’utilisateur pour accéder à certains sites. Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des conditions, qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur nos sites.

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Vous acceptez de ne pas divulguer vos titres de compétences à un tiers. Vous êtes seul responsable de toutes les utilisations de vos titres de compétences, y compris, sans s’y limiter, les opérations effectuées dans votre compte au moyen de vos titres de compétences, que vous l’ayez ou non autorisé.

Si vous disposez d’un compte chez nous, celui-ci peut être régi par un accord de compte ou de licence. En cas de conflit entre les présentes conditions et votre compte ou votre contrat de licence, c’est le compte ou le contrat de licence qui prévaut.

Si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée connue ou suspectée de votre compte, ou d’une violation connue ou suspectée de la sécurité, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de vos données d’identification, vous devez nous en informer immédiatement en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : webmaster@fnf.com. Vous devez vous assurer de sortir de votre compte à la fin de chaque séance. Vous devez faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous accédez à votre compte à partir d’un ordinateur public ou partagé, de sorte que d’autres personnes ne puissent pas consulter ou enregistrer votre mot de passe ou d’autres renseignements personnels.

Propriété intellectuelle

Les sites et leur contenu, leurs caractéristiques et leurs fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la FNF et de ses concédants de licence. Les sites sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois du Canada, des États-Unis et d’autres pays étrangers. Notre nom et notre logo, ainsi que tous les noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans connexes sont des marques commerciales de la FNF et de ses affiliés ou concédants de licence. Nos marques et notre habillage commercial ne peuvent être utilisés à quelque fin que ce soit sans l’accord écrit préalable de la FNF. Vous n’avez aucun droit, titre ou intérêt sur les sites ou leur contenu. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés sont expressément réservés par les FNF.

Nous répondrons aux avis de violation alléguée du droit d’auteur qui respectent les lois applicables. Si vous estimez que des éléments accessibles sur ou à partir des sites portent atteinte à vos droits d’auteur, vous pouvez demander le retrait de ces éléments (ou l’accès à ceux-ci) des sites en adressant une notification écrite à notre courtier chargé des droits d’auteur désigné ci-dessous. Conformément à la Loi sur le droit d’auteur et au régime d’avis et avis du Canada, l’avis doit comprendre ce qui suit :

  • l’infraction alléguée (accès non autorisé à un contenu protégé par le droit d’auteur),
  • le matériel protégé par le droit d’auteur auquel la violation alléguée se rapporte,
  • l’adresse du titulaire du droit d’auteur et ses droits concernant le matériel protégé par le droit d’auteur,
  • l’adresse IP (Internet Protocol), la date et l’heure de l’infraction présumée, et
  • la signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du titulaire d’un droit exclusif prétendument enfreint.

Veuillez indiquer « Copyright/Notice and Notice » dans la ligne RE.

Notre agent des droits d’auteur peut être contacté à l’adresse suivante: Fidelity National Financial, 601 Riverside Ave, Jacksonville, FL 32204 Attn : Compliance Officer DMCA Notice, par courrier électronique à l’adresse copyright@fnf.com, ou par téléphone au 888-714-2710. Cette adresse électronique et ce numéro de téléphone sont réservés aux communications relatives aux droits d’auteur et à l’avis et à l’avis.

Si vous ne vous conformez pas à toutes les exigences de la notification et de l’avis, votre notification et votre avis peuvent ne pas être efficaces. Sachez que si vous faites sciemment une fausse déclaration sur le fait que du matériel ou des activités sur les sites enfreignent vos droits d’auteur, vous pouvez être tenu pour responsable des dommages (y compris les coûts et les frais d’avocat) en vertu du régime de notification et d’avis.

Si nous prenons des mesures pour supprimer ou désactiver un contenu en réponse à une demande d’avis et de notification, nous pouvons tenter de contacter l’utilisateur qui a téléchargé le contenu pour l’informer de la demande. Votre demande, ainsi que vos renseignements personnels d’identification, peuvent être communiqués à l’utilisateur qui a téléchargé le contenu en question. Nous avons pour politique de documenter tous les avis de violation alléguée à l’égard desquels nous agissons. Comme pour toutes les annonces légales, une copie de la notification peut être envoyée à un ou plusieurs tiers qui peuvent la mettre à la disposition du public.

Contre-notification. Si vous êtes un utilisateur des sites et que le contenu que vous avez téléchargé a été retiré ou désactivé, vous pouvez déposer une contre-notification auprès de nous (un « avis de contre-attaque »). Pour être efficace, le contre-avis doit être une communication écrite envoyée à l’agent des droits d’auteur mentionné ci-dessus et comprendre les éléments suivants :

  • Votre signature physique ou électronique;
  • L’identification du matériel qui a été enlevé ou auquel l’accès a été bloqué, et l’endroit où le matériel s’est présenté avant d’être enlevé ou l’accès au matériel a été bloqué;
  • Une déclaration sous peine de parjure selon laquelle vous croyez de bonne foi que le matériel a été enlevé ou rendu invalide par suite d’une erreur ou d’une erreur d’identification du matériel à enlever ou à rendre invalide,
  • Votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone; et
  • une déclaration selon laquelle vous consentez à ce que tous les litiges, controverses ou réclamations découlant du présent site web ou en rapport avec celui-ci soient soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario. Vous vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario pour trancher définitivement toute poursuite, action ou procédure découlant de ce site Web ou s’y rapportant.

L’avis et l’avis nous permettent de restaurer le contenu créé par l’utilisateur retiré si la partie qui dépose l’avis et l’avis originaux ne dépose pas une action en justice contre vous dans les dix jours ouvrables suivant la réception de la copie de votre avis compensatoire.

Sachez que vous pourriez être tenu responsable de dommages-intérêts (y compris les frais et les honoraires d’avocat) si, sciemment et de façon importante, vous avez fait une fausse déclaration concernant le fait que le matériel ou l’activité a été enlevé ou rendu invalide par erreur ou fausse identification

Les récidivistes. La FNF désactive et/ou résilie les comptes des utilisateurs qui enfreignent de manière répétée les droits d’auteur d’autrui.

Liens vers d’autres sites web

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers, qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la FNF. Ces liens vous sont fournis uniquement pour votre commodité. Cela inclut les liens contenus dans les publicités, y compris les bannières publicitaires et les liens sponsorisés. Un lien vers un site Web qui n’est pas tenu ou contrôlé par les FNF n’implique aucune approbation des opinions, des idées, des produits, de l’information ou des services offerts sur ce site Web, ni aucune responsabilité à leur égard, ni aucune déclaration concernant le contenu de ces sites Web liés. Les FNF n’exercent aucun contrôle sur le contenu, les services, les produits, les fonctionnalités, les déclarations, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web de tiers et n’assument aucune responsabilité à cet égard, ni à l’égard de tout dommage ou de toute perte causé ou allégué être causé par les sites Web de tiers liés à nos sites ou en lien avec l’utilisation de ces sites ou la confiance accordée à ceux-ci. Si vous décidez d’accéder à l’un des sites web de tiers liés aux sites, vous le faites entièrement à vos propres risques. Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

Consentement à recevoir des communications des PNF

En acceptant les présentes conditions, vous consentez à ce que FNF et les membres de son groupe, ses mandataires et ses représentants tiers utilisent des moyens écrits, électroniques ou verbaux pour communiquer avec vous pour quelque raison que ce soit, y compris en ce qui a trait aux renseignements sur les services et les produits, aux rappels, aux confirmations et à la commercialisation de quelque nature que ce soit, y compris les offres, les sollicitations et les promotions, et vous autorisez ces derniers à le faire. Ce consentement comprend, sans s’y limiter, les contacts par des méthodes d’appel manuelles, des messages vocaux préenregistrés ou artificiels, des messages textuels, des courriels et/ou des systèmes de numérotation téléphonique automatique. Vous convenez que FNF et les membres de son groupe, ses mandataires et ses représentants tiers peuvent, maintenant ou à l’avenir (au plus tard 2 ans après la date de la dernière communication d’affaires), utiliser toute adresse électronique ou tout numéro de téléphone que vous fournissez à FNF pour communiquer avec vous pour quelque raison que ce soit, que vous ayez ou non à payer des frais en conséquence. Je comprends que je peux me désinscrire à tout moment.

Questions relatives au site

Si vous détectez ou découvrez des problèmes ou des défaillances concernant le fonctionnement, la fonction, la disponibilité ou la sécurité des sites, veuillez nous en informer en envoyant une description du problème par courrier électronique à webmaster@fnf.com.

Cessation d’activité

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit et à notre seule discrétion. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser les sites cessera immédiatement. Toutes les dispositions des conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, y compris, sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l’indemnisation, les limitations de responsabilité et les dispositions relatives à l’arbitrage, survivront à la résiliation.

Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité la FNF et ses licenciés et concédants de licence, ainsi que leurs employés, contractants, agents, dirigeants et administrateurs, affiliés, fournisseurs de services, successeurs et ayants droit, contre toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, responsabilités, coûts ou dettes, et dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat), résultant ou découlant de votre utilisation et de votre accès aux sites, de l’utilisation et de l’accès aux sites par toute personne utilisant vos informations d’identification, de votre violation ou infraction présumée des présentes conditions, ou du contenu créé par l’utilisateur et publié sur les sites.

Responsabilité limitée

En aucun cas la FNF, ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables envers vous ou toute autre personne de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de profits, de données, d’utilisation, de clientèle, d’interruption d’activité ou d’autres pertes intangibles, découlant de ou en rapport avec les sites, y compris, sans limitation, l’utilisation, l’incapacité d’utilisation ou l’utilisation non autorisée des sites, que ce soit sur la base d’une garantie, d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, que nous ayons ou non été informés ou que nous ayons dû ou non avoir connaissance de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, FNF ne sera responsable des pertes ou des dommages subis par suite de l’utilisation de vos titres de compétences par un tiers, que cette utilisation soit ou non à votre connaissance ou avec votre consentement.

Clause de non-responsabilité

Vous utilisez les sites à vos risques et périls. Les sites sont fournis « AS IS » et « AS DISPONIBLE », sans aucune garantie, expresse, implicite ou légale. La FNF décline expressément toute garantie implicite ou légale de qualité marchande, d’adéquation à un usage ou à un but particulier, de qualité, d’absence de contrefaçon ou de mode d’exécution.

La FNF ne garantit pas que les fonctions des sites seront ininterrompues, sûres ou disponibles, ni que les sites sont exempts d’erreurs, de défauts, de virus ou d’autres éléments nuisibles. Il vous incombe de mettre en œuvre des procédures et des points de contrôle suffisants pour répondre à vos exigences particulières en matière de protection antivirus et d’exactitude de l’entrée et de la sortie des données, et de maintenir un moyen externe aux sites pour toute reconstruction de données perdues. La FNF ne garantit pas que les sites seront compatibles avec tous les navigateurs, systèmes d’exploitation, matériels et logiciels, ni qu’ils répondront à vos besoins. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité des informations figurant sur les sites. Toutes les déclarations et/ou opinions, à l’exception du contenu fourni par les FNF, relèvent exclusivement de la personne ou de l’entité qui fournit ces documents. Ces documents ne reflètent pas nécessairement l’opinion des FNF et nous n’assumons aucune responsabilité quant à leur exactitude.

Exclusions et limitations

Dans la mesure permise par la loi, vous et FNF convenez de limiter les demandes de dommages-intérêts ou d’autres mesures de redressement pécuniaire contre l’autre aux dommages-intérêts directs et réels ou aux dommages-intérêts prévus par la loi, quelle que soit la théorie de la responsabilité. Cela signifie que ni vous ni FNF ne chercherez à obtenir de l’autre des dommages-intérêts indirects, spéciaux, consécutifs, triples ou punitifs. Cette restriction et cette renonciation s’appliquent également à toute réclamation que vous pouvez présenter contre toute autre partie dans la mesure où FNF serait tenue d’indemniser cette partie à l’égard de cette réclamation. Vous convenez que les SNF ne sont pas responsables des problèmes que vous ou un tiers avez causés, ou de tout acte de nature. Certains territoires n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ou l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour dommages, de sorte que certaines des exclusions ou limitations de responsabilité susmentionnées pourraient ne pas s’appliquer à vous.

Dans la mesure où FNF ne peut, en vertu des lois applicables, renoncer à une garantie implicite ou limiter sa responsabilité, la portée et la durée de cette garantie et l’étendue de la responsabilité des FNF seront les minimums permis en vertu de ces lois applicables, et sa responsabilité globale dans ces circonstances pour des responsabilités qui auraient autrement été limitées ne dépassera pas cent dollars (100 $).

Règlement des différends – Convention d’arbitrage

(Arbitrage obligatoire et renonciation aux recours collectifs)
De nombreuses préoccupations des clients peuvent être résolues rapidement et à la satisfaction du client en communiquant directement avec FNF à ce sujet. Pour obtenir les coordonnées d’un service spécifique, veuillez envoyer un courriel à info@fnf.ca. Avant d’entreprendre toute action formelle, vous acceptez de nous contacter et de nous fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre numéro de compte, une description de votre litige, tous les documents pertinents et la solution que vous proposez. Vous ne pouvez soumettre un tel avis qu’en votre nom propre et non au nom d’une autre partie. Si nous ne sommes pas en mesure de régler votre différend dans les 30 jours suivant l’avis que vous nous avez donné, vous acceptez de soumettre votre différend à l’arbitrage exécutoire ou à la cour des petites créances, comme il est indiqué dans la présente disposition. Veuillez transmettre votre différend à : FNF Canada, 100 – 55 Superior Boulevard, Mississauga, ON L5T 2X9 Attn : Service juridique.

Convention d’arbitrage : La présente rubrique des modalités est appelée la « convention d’arbitrage ». La date de prise d’effet de la convention d’arbitrage est le 15 août 2021. La présente convention d’arbitrage peut être modifiée à l’occasion, et chaque modification reflétera une nouvelle date d’entrée en vigueur. La version en vigueur de la convention d’arbitrage est celle que vous avez acceptée pour la dernière fois ou dont vous avez eu connaissance. Votre convention d’arbitrage entre en vigueur lorsque vous acceptez les présentes conditions en les recevant dans le cadre d’une transaction avec la FNF, lorsque vous utilisez les sites, lorsque vous activez ou utilisez votre compte FNF, lorsque vous modifiez ou payez un produit ou un service de la FNF, ou lorsque vous exprimez votre accord de toute autre manière.

Définitions :Dans la présente convention d’arbitrage, les termes « nous », « notre » et « nos » renvoient à « nous », au sens donné à ce terme ci-dessus, à nos sociétés mères, à nos filiales en propriété exclusive ou majoritaire, aux membres de notre groupe, aux sociétés en propriété commune, aux sociétés de gestion, aux successeurs, aux ayants droit et à leurs employés, dirigeants et administrateurs. Aux fins de la présente convention d’arbitrage, ces termes désignent également toute tierce partie fournissant des biens ou des services en rapport avec les conditions, si cette tierce partie est désignée comme partie par vous dans tout procès entre vous et nous

Effet de l’acceptation :Une fois acceptée, cette convention d’arbitrage s’applique à tous les litiges entre vous et la FNF, quel que soit le moment où les circonstances donnant lieu au litige se sont produites, y compris après la cessation de votre utilisation d’un service ou d’un produit de la FNF. LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE CONVENTION D’ARBITRAGE, QUI A UNE INCIDENCE SUBSTANTIELLE SUR LA RÉGLEMENTATION DES CLAIMS JURIDIQUES QUE VOUS ET LES FNF AVEZ FAITS À L’ÉGARD DE CHACUN DES AUTRES. Elle exige le recours à l’arbitrage individuel plutôt qu’à des procès devant jury ou à des recours collectifs pour régler les différends et les réclamations (y compris ceux qui font déjà l’objet d’un litige). L’arbitrage est plus informel que le litige parce qu’il fait appel à un arbitre neutre plutôt qu’à un juge ou à un jury et qu’il permet moins d’interrogatoire préalable et moins d’examen en appel qu’en cour. La présente convention d’arbitrage survivra à la résiliation des conditions de la FNF ou à la résiliation de votre utilisation de tout service ou produit de la FNF. Il n’y a ni juge ni jury en arbitrage, mais vous et les FNF convenez qu’un arbitre peut vous accorder les mêmes dommages-intérêts et le même redressement que ceux que vous pourriez par ailleurs obtenir devant un tribunal judiciaire, sous réserve de la limitation de responsabilité prévue aux présentes. Vous et la FNF convenez en outre que l’arbitre doit respecter les dispositions du présent contrat. Nonobstant ce qui précède, pourvu que cette action respecte les limites de compétence applicables, l’une ou l’autre des parties ne peut présenter une demande individuelle que devant la cour des petites créances ou la division des petites créances d’un tribunal compétent.

Quelles réclamations sont visées:La présente convention d’arbitrage régit, dans toute la mesure permise par la loi, toutes les réclamations ou tous les litiges entre vous et la FNF, sans aucune exception.  Les références à vous ou à FNF comprennent nos fournisseurs, fournisseurs et fournisseurs de services respectifs, ou leurs filiales, dirigeants, mandataires, associés, employés ou consultants respectifs, leurs prédécesseurs en intérêt, leurs successeurs et leurs ayants droit respectifs. Dans toute la mesure permise par la loi, la présente convention d’arbitrage s’applique, sans s’y limiter, à toutes les demandes de réparation et théories de responsabilité entre vous et la FNF, qu’elles soient fondées sur un contrat, un délit civil, une fraude, une négligence, un règlement ou une ordonnance, ainsi qu’aux demandes de réparation en vertu de toute loi provinciale ou fédérale. S’il y a une décision judiciaire définitive selon laquelle la loi applicable empêche l’application des restrictions de cet alinéa quant à une demande de redressement particulière, cette demande (et seulement cette demande) doit être dissociée de l’arbitrage et peut être portée devant le tribunal.

Indemnité de départ : Si une clause de la présente convention d’arbitrage est, dans une certaine mesure, déraisonnable, invalide, illégale ou inapplicable, cette clause sera exclue dans la mesure où elle est déraisonnable, invalide, illégale ou inapplicable; toutes les autres clauses resteront en vigueur et de plein effet.

Types de secours :Toutes les réclamations entre vous et la FNF, y compris les demandes de dommages-intérêts ou de toute forme d’injonction, de déclaration ou de réparation non pécuniaire, seront résolues par un arbitrage contraignant lorsque la loi le permet. S’il y a une décision judiciaire définitive selon laquelle la loi applicable empêche l’application des restrictions de cet alinéa quant à une demande de réparation particulière, cette demande (et seulement cette demande) doit être dissociée de l’arbitrage et peut être portée devant le tribunal.

Disposition relative à la délégation :Vous et FNF convenez que l’arbitre a le pouvoir de statuer sur sa propre compétence, l’existence, la portée, la validité et l’arbitrabilité de la présente convention

Arbitre unique :Les réclamations sont entendues par un arbitre unique.

Aucun recours collectif en arbitrage :Vous et les FNF convenez que tout arbitrage sera mené sur une base individuelle et non sur une base consolidée, à l’échelle de la classe ou représentative. De plus, vous et FNF convenez que l’arbitre ne peut regrouper des instances ou des réclamations de plus d’une personne et qu’il ne peut autrement présider aucune forme de recours collectif ou de recours collectif. Chaque partie renonce au droit d’intenter une action en justice ou d’arbitrer toute réclamation ou tout litige dans le cadre d’une action collective, que ce soit en tant que membre d’un groupe ou en tant que représentant, ou d’agir en tant que procureur général privé. S’il y a une décision judiciaire définitive selon laquelle la loi applicable empêche l’application des restrictions de cet alinéa quant à une demande de réparation particulière, cette demande (et seulement cette demande) doit être dissociée de l’arbitrage et peut être portée devant le tribunal.

Règlement d’arbitrage :L’arbitrage d’un différend ou d’une réclamation se fait conformément à la Loi sur l’arbitrage de l’Ontario, telle qu’elle est modifiée par la présente convention. Les règles de la Loi sur l’arbitrage de l’Ontario peuvent être consultées en ligne https : / / www.ontario.ca / laws / legislation / 91a17. Les procédures de la loi sur l’arbitrage régiront tout litige. Les FNF et vous vous attendez à ce que toute décision définitive rendue dans le cadre de l’arbitrage soit consignée au plus tard 120 jours après le dépôt de la demande d’arbitrage ou, si elle est postérieure, après le dépôt de la demande d’arbitrage par l’intimé.

Lieu de l’arbitrage : Sauf accord contraire entre vous et la FNF, le lieu de l’arbitrage sera l’Ontario, au Canada, sauf accord contraire entre vous et la FNF. L’une ou l’autre des parties, ou les deux, peuvent participer à la procédure par téléphone ou par vidéoconférence

Coût de l’arbitrage : Vous et les FNF convenez que des frais s’appliqueront à l’administration d’une procédure d’arbitrage et que l’arbitre facture également des frais. Cela comprend les frais non imposés par un tribunal. À votre demande écrite, nous paierons tous les frais de dépôt, d’audience et/ou autres frais facturés par la loi sur l’arbitrage et par l’arbitre pour les réclamations que vous faites valoir dans le cadre d’un arbitrage individuel, après que vous aurez payé un montant équivalent aux frais, le cas échéant, de dépôt de ces réclamations devant le tribunal provincial ou fédéral (le moins élevé des deux) dans le district judiciaire où vous résidez. En outre, la loi sur l’arbitrage peut prévoir une procédure par laquelle vous pouvez demander une dispense des frais qui vous sont facturés par la loi sur l’arbitrage et l’arbitre. Nous paierons toujours les frais et dépenses que nous sommes tenus de payer en vertu de la loi ou des règles de la loi sur l’arbitrage ou que nous sommes tenus de payer pour que la présente convention d’arbitrage soit appliquée.

Droit applicable :Vous et les FNF convenez que l’utilisation des sites constitue une preuve de transaction dans le commerce interprovincial. L’arbitre applique les règles de droit de la Loi sur l’arbitrage de l’Ontario aux questions de fond en litige dans le différend. Malgré toute disposition contraire, l’arbitre applique les lois de la province d’Ontario pour interpréter et appliquer la présente convention d’arbitrage et chacune de ses dispositions, y compris à l’égard de toute question relative à l’acceptation des modalités de la convention d’arbitrage. Le jugement sur la sentence rendue peut être inscrit par tout tribunal compétent

Divulgation avec le consentement des deux parties :Sauf dans la mesure où la loi l’exige, par exemple au moyen d’une requête en confirmation ou d’une requête en annulation d’une sentence arbitrale, ni une partie ni un arbitre ne peut divulguer l’existence, le contenu ou les résultats d’un arbitrage aux termes des présentes sans le consentement écrit préalable des deux parties.

Délai pour présenter une réclamation : Dans toute la mesure permise par la loi, toute cause d’action ou réclamation que vous pourriez avoir doit être introduite dans un délai d’un (1) an après la survenance de la cause d’action; dans le cas contraire, cette cause d’action ou réclamation est définitivement prescrite

Disposition de l’offre de règlement en arbitrage :À tout moment dans les 30 jours suivant le dépôt de la demande d’arbitrage, le défendeur peut faire une proposition de règlement monétaire à la partie qui a déposé la demande d’arbitrage (la « proposition de règlement »). La partie qui a déposé l’arbitrage dispose de 30 jours pour accepter la proposition de règlement, mais celle-ci peut être retirée avant son acceptation. Si le montant de la sentence finale de l’arbitre est inférieur à 50 % du montant d’une proposition de règlement qui pouvait être acceptée par la partie qui a introduit la demande d’arbitrage, l’arbitre accorde à la partie défenderesse ses honoraires d’avocat encourus après que la proposition de règlement a été présentée en tant que sentence finale supplémentaire. Toutefois, le montant des honoraires d’avocat devant être accordés dans le cadre de cette décision finale supplémentaire sera limité à un montant ne dépassant pas le montant correspondant à 40 heures de temps d’avocat à un taux de 125 $ l’heure. L’indemnité peut couvrir le temps engagé par un avocat externe et/ou un avocat interne. La demande de cette sentence doit être présentée à l’arbitre au plus tard 7 jours après l’inscription de la sentence définitive et doit être appuyée d’une demande vérifiée faite par un procureur de la partie qui demande cette sentence. L’arbitre n’est informé d’une proposition de règlement faite en vertu du présent article que si une demande de décision définitive supplémentaire est présentée en vertu du présent article. La présente disposition relative à l’offre de règlement en arbitrage n’est pas réputée constituer une partie importante de la convention d’arbitrage et est dissociée de la convention d’arbitrage dans la mesure où elle est jugée déraisonnable, invalide, illégale ou autrement inexécutoire, auquel cas toutes les autres modalités demeurent en vigueur.

Refuser :Vous avez le droit de vous retirer de la présente convention d’arbitrage dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous l’avez acceptée. Cela signifie que, à moins que nous n’apportions des modifications à la convention d’arbitrage, vous n’aurez qu’une seule occasion de vous retirer de l’arbitrage de toute réclamation entre vous et FNF. Vous pouvez exercer ce droit de retrait de la convention d’arbitrage en nous écrivant à FNF Canada, 100-55 Superior Boulevard, Mississauga, ON L5T 2X9, à l’attention de : FNF Canada, 100-55 Superior Boulevard, Mississauga, ON L5T 2X9, à l’attention de : FNF Canada : Rejet de l’arbitrage sur les conditions d’utilisation. Votre avis de refus doit comporter votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, la date à laquelle vous avez accepté les conditions auxquelles s’applique votre avis de refus, ainsi que votre signature. Votre avis de rejet ne s’appliquera qu’à cette convention d’arbitrage; votre avis de rejet n’affectera aucune condition de tout autre contrat entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, tout accord antérieur ou ultérieur), ni ne modifiera votre obligation d’arbitrer les réclamations ou les questions couvertes par toute convention d’arbitrage antérieure ou ultérieure, y compris chaque convention d’arbitrage découlant des conditions sur les sites de la FNF qui ne font pas l’objet d’un avis de rejet valide. Tout retrait reçu après la date limite de retrait (ou, dans le cas de ceux envoyés par la poste, le cachet postal apposé après la date limite de retrait) sera invalide. 

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de votre province de résidence, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois, à l’exception de la convention d’arbitrage, qui sera régie par la loi sur l’arbitrage de l’Ontario, comme indiqué ci-dessus. Si vous résidez en dehors du Canada, les présentes conditions seront régies et interprétées par les lois de la province de l’Ontario, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Le fait que nous n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes conditions resteront en vigueur. Les présentes conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant nos sites, et annulent et remplacent tout accord antérieur, écrit ou oral, que nous pourrions avoir entre nous concernant les sites.

Changements dans les sites

La FNF se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre les sites à tout moment et sans préavis. Sachez que les PNF peuvent apporter des changements aux sites et à leur fonctionnalité et contenu en tout temps, sans préavis. La FNF ne s’engage nullement à assurer le fonctionnement ou la mise à jour des sites.

Modification des conditions d’utilisation

Nous pouvons mettre à jour les modalités en tout temps et sans préavis. Tous les changements entrent en vigueur dès leur affichage, mais ne s’appliquent que prospectivement. La version la plus récente des conditions est disponible à l’adresse suivante : www.fnf.ca. En continuant à accéder à nos sites ou à les utiliser après l’entrée en vigueur de toute révision des conditions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d’utiliser les sites. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin d’être informé de tout changement.

Nous contacter

Le siège social de FNF Canada est situé au 100-55 Superior Blvd, Mississauga, ON L5T 2X9. Les questions peuvent être envoyées à webmaster@fnf.com.